Home > Klientský servis > Často kladené otázky

Často kladené otázky

Kategorie dotazů

Kliknutím na vybranou kategorii zobrazíte dotazy dané kategorie.

Financování vozidel Pojistné události Povinné ručení a havarijní pojištění Pojištění schopnosti splácet Všeobecné Registry klientských informací Ostatní

Všechny kategorie

Jak mám postupovat v případě, že chci předčasně ukončit leasingovou/úvěrovou smlouvu?

Jak si mohu půjčit technický průkaz (originál)?

Je možné změnit výši splátek (odklad, snížení, navýšení)?

Jak probíhá řádné ukončení leasingové/úvěrové smlouvy?

Co je to Devinkulace?

Poskytuje Vaše společnost hotovostní úvěry?

Je možné posunout datum splatnosti leasingových/úvěrových splátek?

Kdy se hradí penále z dlužných splátek?

Jak postupovat vůči Santander Consumer Finance a.s. v případě pojistné události?

Na co nesmíte zapomenout v případě pojistné události a co je ještě dobré vědět?

Můžu si vozidlo opravit po dohodě s pojišťovnou sám?

Jak mám postupovat v případě nehody (havárie, poškození, vloupání…)?

Je možné sjednat úvěrovou smlouvu na vozidlo?

Jakým způsobem můžu provést úhradu splátky?

Lze změnit způsob úhrady?

Kdy je nezbytné při nehodě přivolat nebo informovat Policii ČR?

Jak mám uhradit povinné ručení?

Co to je pojištění schopnosti splácet?

Jak je to s bonusem za bezeškodný průběh u povinného ručení, které je sjednáno přistoupením k rámcové smlouvě?

Kdy Pojišťovna CARDIF PRO VITA vyplácí pojistné plnění?

Kdy pojištění schopnosti splácet končí?

Je zelená karta k povinnému ručení vystavená vaší společností platná?

Je nutné nahlásit pojistnou událost písemně nebo stačí telefonicky?

Jaký je kontakt na Pojišťovnu CARDIF PRO VITA, a.s.?

Jak se hlásí pojistná událost pojištění schopnosti splácet?

Můžete mi zaslat technický průkaz na jinou adresu, než je uvedená na smlouvě?

Kde získám všeobecné pojistné podmínky k mému pojištění?

Jak můžu změnit adresu/sídlo?

Zasílá pojišťovna likvidační zprávy automaticky klientovi i společnosti Santander Consumer Finance?

Jak postupovat, když dojde k pojistné události v zahraničí?

Jak mám postupovat v případě zjištění závady na vozidle?

Mohu provést úhradu hotově (splátka, poplatek dle ceníku) při osobní návštěvě?

Co je to SOLUS?

Co je to NRKI?

Lze vymazat moje údaje z registrů?

nahoru
 
 
(c) Santander Consumer Finance a.s. | design by cz Webstart s.r.o. | podmínky použití