Home > Klientský servis > Často kladené otázky

Často kladené otázky

Kategorie dotazů

Kliknutím na vybranou kategorii zobrazíte dotazy dané kategorie.

Financování vozidel Pojistné události Povinné ručení a havarijní pojištění Pojištění schopnosti splácet Všeobecné Registry klientských informací Ostatní

Všechny kategorie

Jak mám postupovat v případě, že chci předčasně ukončit leasingovou/úvěrovou smlouvu?

Jak si mohu půjčit technický průkaz (originál)?

Co je to Devinkulace?

Je možné změnit výši splátek (odklad, snížení, navýšení)?

Jak probíhá řádné ukončení leasingové/úvěrové smlouvy?

Poskytuje Vaše společnost hotovostní úvěry?

Je možné posunout datum splatnosti leasingových/úvěrových splátek?

Kdy se hradí penále z dlužných splátek?

Jak postupovat vůči Santander Consumer Finance a.s. v případě pojistné události?

Je možné sjednat úvěrovou smlouvu na vozidlo?

Na co nesmíte zapomenout v případě pojistné události a co je ještě dobré vědět?

Můžu si vozidlo opravit po dohodě s pojišťovnou sám?

Jak mám postupovat v případě nehody (havárie, poškození, vloupání…)?

Jakým způsobem můžu provést úhradu splátky?

Kdy je nezbytné při nehodě přivolat nebo informovat Policii ČR?

Lze změnit způsob úhrady?

Jak je to s bonusem za bezeškodný průběh u povinného ručení, které je sjednáno přistoupením k rámcové smlouvě?

Jak mám uhradit povinné ručení?

Co to je pojištění schopnosti splácet?

Je nutné nahlásit pojistnou událost písemně nebo stačí telefonicky?

Kdy Pojišťovna CARDIF PRO VITA vyplácí pojistné plnění?

Kdy pojištění schopnosti splácet končí?

Jaký je kontakt na Pojišťovnu CARDIF PRO VITA, a.s.?

Je zelená karta k povinnému ručení vystavená vaší společností platná?

Jak se hlásí pojistná událost pojištění schopnosti splácet?

Kde získám všeobecné pojistné podmínky k mému pojištění?

Zasílá pojišťovna likvidační zprávy automaticky klientovi i společnosti Santander Consumer Finance?

Můžete mi zaslat technický průkaz na jinou adresu, než je uvedená na smlouvě?

Jak můžu změnit adresu/sídlo?

Jak postupovat, když dojde k pojistné události v zahraničí?

Jak mám postupovat v případě zjištění závady na vozidle?

Mohu provést úhradu hotově (splátka, poplatek dle ceníku) při osobní návštěvě?

Je možné převést smlouvu na jinou osobu?

Lze vymazat moje údaje z registrů?

Co je to SOLUS?

Co je to NRKI?

nahoru
 
 
(c) Santander Consumer Finance a.s. | design by cz Webstart s.r.o. | podmínky použití